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深圳市英可捷喷码设备有限公司

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另:本司提供免费打样和代客喷码加工

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英可捷喷码机售后服务  7x24小时的贴心服务是我们的宗旨,也是贯穿我们公司的理念:

售后服务:相信每一位客户最关心的是实实在在的效率,能在最短的时间内从根源上解决问题,在这里,英可捷喷码机不打官腔,作为一个喷码机销售团体,品牌形象的树立于我们来说至关重要,所以,售后服务在我们整个销售体系中,有着举足轻重的地位。公司愿意花最大的精力和人力去做好这一块,我们会用切实的行动让客户体验到“为客户着想”不仅仅是一个口头承诺。 

一对一:公司拥有一支受过良好培训的售后服务队伍,多名技术精湛熟练的工程师。我们非常看重用户体验度,所以对每一位客户,公司都将指派一位工程师专门负责您的售后,实行“一对一”售后服务,让您在关键时刻能够在第一时间找到能解决问题之人,如此,便能落实了“效率”二字,使您无后顾之忧。

让客户放心:英可捷喷码机无论现在还是将来,都会始终抓住“让客户放心”这一核心服务理念,我们不会让客户抱怨事情麻烦,因为我们会在第一时间包揽下这些问题,我们相信客户的一个“放心”才是真正落实了售后服务。把麻烦全部留给我们,以最真诚的态度、百分百的细致和耐心,换客户一个“放心”。相信你的选择,相信英可捷喷码机!

给客户贴心:什么样的服务才算贴心的服务?售前业务员给您详细介绍不同喷码机的优缺点,为企业匹配最合适的一款喷码机,而不是欺负某些客户不懂,故意的介绍一些利润高,不适合企业生产的喷码机产品;购买喷码机后,工程师尽心培训客户的操作人员,并详细介绍操作的注意点;喷码机在后期使用过程中有任何问题,都会24小时内上门并尽快提出解决方案;客服人员会定期咨询客户的喷码机使用情况。以上这些售前、售中、售后对客户的贴心服务并不是每一家公司都能做到的,必须要建立完善的企业售后机制,真心站在客户的角度,以服务为核心建立口碑的企业才能做到。而我们英可捷喷码机公司一直在这样做,也会做得更好!

附英可捷喷码机日常需要定期和不定期的操作(为了使您的喷码机处于良好的工作状态)

● 检查墨水和溶剂的液位,低位时必须按程序及时添加。

● 清洁并干燥喷头系统,注意开关机时的自动清洗程序。

● 定期清洁风扇过滤网 定期清洁电眼的安装和固定装置。

● 定期检查喷印头和电眼的安装和固定装置。

● 定期检查电源及地线的连接。

英可捷喷码机日常维护与常见故障的排除

喷码机具有自动故障诊断功能,可通过菜单显示屏幕中的图标,工作状态提示栏或“系统”菜单中的“状态”提示中获得故障信息(反白表示有故障)来解决常见的问题。喷码机在运行过程中,可通过“效验”菜单或直接按 I 键进“诊断屏幕”,观察机器运行的动态参数,从而更能准确的判断机器的运行情况。

以下是英可捷喷码机故障图标:

当喷码机出现故障时,应该采用相应的诊断分析方法解决,若一时解决不了,请仔细记录故障图例的显示和“诊断屏幕”显示的动态参数,及时向英可捷公司的工程师询问和报修;技术热线:0755-23216811

故障图标的含义如下:1. 高压故障 2. 充电故障 3. 回收故障 4. 风扇故障 5. 机箱温度过高 6. 速度太快 7. 混合缸满 8. 粘度故障 9. 溶济液位低 10. 服务时间到 11. 墨水液位低

英可捷喷码机logo

版权所有:深圳市英可捷喷码设备有限公司 做您身边的喷码专家!

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公司官网:http://www.yingkejie.com.cn  企业邮箱:ykj@yingkejie.com.cn

注:本公司提供喷码加工和免费打样;出售:高解析喷码机,大字符喷码机,小字符喷码机,条码喷码机,手持喷码机,喷码机耗材

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